مرحله یک - جستجوی فایل Hosts در ویندوز
از منوی Start گزینه Search را انتخاب کنید
روی All files and folders کلیک کنید
در کادر محاوره ای All or part of the file name عبارت hosts را تایپ کنید
از منوی Look in گزینه Local Hard Drives را انتخاب کنید
روی More advanced options کلیک کنید
گزینه های Search system folders و Search subfolders را تیک بزنید
کلید Search را فشار دهید.
نکته: بدلیل اینکه Search برروی عبارت بعنوان بخشی از نام یا پسورد انجام می شود، ممکن است فایلهای زیادی پیدا شوند که عبارت مذکور در آنها موجود باشد، منظور ما فقط فایلهایی با نام Hosts هستند.
تک تک این فایلها را با Notepad باز کنید.
بدین منظور می توانید روی یکی از آنها کلیک راست کرده و گزینه Open with را انتخاب و در پنجره باز شده تیک گزینه Always use this program to open this program را زده و روی Notepad کلیک کرده و کلید Ok را بزنید، منبعد با دابل کلیک کردن روی فایل بطور خودکار با Notepad باز می شود
تمام خطوطی را که نام آنتی ویروس شما یا عباراتی مانند Liveupdate یا Cymantec در آنها هستند حذف کنید. بهیچ وجه خطی که در آن عیارت زیر نوشته شده را حذف نکنید:
کد:
127.0.0.1 localhost
Notepad را بسته و فایل را ذخیره کنید
مرحله دو - با آنتی ویروس آپدیت شده سیستم را Scan و Clean کنید. (این بخش در نسخه اصلی تبلیغ و استفاده از امکانات سایت Symantec است)

مرحله سه - تنظیم ویندوز برای نمایش همه فایلها
My Computer را باز کنید
از منوی Tools گزینه Folder Options را انتخاب کنید
به برگه View بروید
گزینه Show hidden files and folders را انتخاب کنید
تیک گزینه Hide file extensions for known file types را بردارید
تیک گزینه Hide protected operating system files را بردارید
با برداشتن این تیک سوالی مبنی بر تایید آن پرسیده می شود، کلید Yes را فشار دهید
کلید Apply و سپس کلید Ok را بزنید
مرحله چهار - جستجوی فایل RpaWinet.dll
از منوی Start گزینه Search را انتخاب کنید
روی All files and folders کلیک کنید
در کادر محاوره ای All or part of the file name عبارت RpaWinet.dll را تایپ کنید
از منوی Look in گزینه Local Hard Drives را انتخاب کنید
روی More advanced options کلیک کنید
گزینه های Search system folders و Search subfolders و Search hidden files and folders را تیک بزنید
کلید Search را فشار دهید.
فایل پیدا شده را به نام دیگری تغییر نام دهید


کامپیوتر را ریست کنید.